@TIM4UGiulia ciao sto cercando di ricaricare tramite paypal dal sito tim: mi dice da stamani che per motivi tecnici riprovare più tardi.
@TIM4UGiulia ciao sto cercando di ricaricare tramite paypal dal sito tim: mi dice da stamani che per motivi tecnici riprovare più tardi.
@picusonline Ciao! Ti invito a riprovare con un browser diverso da quello abituale
@TIM4UGiulia Mi spieghi anche per cortesia perché è impossibile parlare con un operatore del 119? Grazie
@picusonline Gli operatori offrono assistenza anche sui social!Spiegami in DM il tuo problema indicandomi il tuo num tel+dati anag+cod fisc
@TIM4UGiulia paypal : CAR8 - Siamo spiacenti ma si è verificato un errore. Ti invitiamo a riprovare più tardi
@picusonline Ciao, ho ricevuto il tuo messaggio privato. Riceverai riscontro appena possibile in dm!
@TIM4UGiulia ore 18.10 forse parlo con un operatore sto attendendo in linea. Sono riuscito a farlo solo dalle 10.30 di oggi ...
Parliamo finalmente con l'operatore che ci dice che abbaimo ragione:c'è un problema di rete e quindi non possiamo ricaricare online. Ma non riesce a capire che per un disservizio di Tim non può essere penalizzato il cliente che, intanto, non può fare chiamate perché volendolo fare da quando è arrivato l'sms di mancanza di credito non può ricaricare l'utenza e quindi fare telefonate. Vi pare normale?
GIULIA
Picus Online